Por Esteban García Varela

Branding estratégico · Transformación simbólica · CEO de Cetia Media

En un mundo donde el turismo se acelera, se copia y se vacía, conocimos a Alejandra Millán. Su propuesta no era una marca: era una visión. Wellness Trip Colombia no nació como una agencia, ni como una tendencia del “wellness” comercial. 

1. Escuchar antes que proponer

Conocí a Alejandra en 2018. Estaba investigando consultores wellness para un proyecto de hotel boutique de un cliente, y me la recomendaron. Nos reunimos en Pereira, Colombia. Alejandra es ese tipo de personas que, tan solo con escucharla y verla, ya transmite una tranquilidad inusual, casi terapéutica, en medio del caos.

Cuando te explica, su voz no es solo palabra: es resonancia. Habla desde una filosofía de vida que no se predica, se practica. Te hace reflexionar —sin imposiciones— sobre cómo hemos venido destruyendo, casi sin darnos cuenta, los territorios que habitamos o visitamos, apropiándonos de lo que no nos pertenece. Esa conciencia la ha llevado a construir lo que ella llama regeneración y bienestar en el mundo: no como slogans, sino como una ética de vida y de viaje.

Cuando retomamos el proyecto de su sitio web, lo primero que hicimos no fue diseñar. Fue escuchar. Alejandra nos compartió su historia en notas de voz. No había guión, ni pitch de ventas. Solo voz viva, narrando su transformación personal, sus aprendizajes con comunidades, sus tensiones con el modelo turístico tradicional.

Nuestra primera tarea fue convertir esa voz en texto sin que perdiera alma. Eso implicó limpiar, organizar, pero también honrar el ritmo natural con el que Alejandra habla. Hicimos una versión en tercera persona, pero después de revisarla en conjunto, decidimos volver al tono original: el de Alejandra hablando en primera persona. Porque su voz es parte de la experiencia.

2. El branding como traducción simbólica

Wellness Trip no podía comunicarse desde un lenguaje publicitario. Lo que hicimos fue construir una narrativa simbólica coherente con su esencia, sin convertirla en rareza ni diluir su fuerza institucional.

Trabajamos con frases que no venden, sino invitan a pensar:

“El turismo no se impone, se enraíza.”

“Diseño experiencias para despertar preguntas, no para dar respuestas.”

Estas frases no son eslóganes: son la arquitectura simbólica de una marca que quiere transformar, no entretener.

3. Arquitectura web: menos clics, más profundidad

Diseñamos el sitio como una experiencia en sí misma. Pocas secciones, mucha claridad, sin ruido:

•Inicio: Una bienvenida cálida que plantea desde el primer segundo la diferencia de su enfoque.

•Mi camino: Su historia emocional y profesional contada en voz propia.

•Filosofía: Donde se anclan sus principios: regeneración, territorio, identidad cultural.

•Lo que hago con alma: Servicios precisos, con una narrativa clara y sin promesas vacías.

•Bitácora de territorios: Un espacio para compartir reflexiones, aprendizajes y preguntas.

•Conversemos: Un llamado a co-crear, no a “pedir informes”.

Visualmente, optamos por una estética cálida, con tipografía serena pero firme, imágenes de territorio real, y una estructura que respira: porque si el proyecto habla de conciencia, el sitio también debe reflejarla.

4. Lo que aprendimos

Este proyecto no fue solo un encargo. Fue una colaboración donde confirmamos algo que desde Cetia Media repetimos como mantra:

el branding es el puente entre lo que una marca cree y lo que una comunidad necesita.

Alejandra no necesitaba una vitrina. Necesitaba un espacio simbólico donde su visión pudiera habitarse sin perder su voz.

Hoy, su sitio web es eso: un templo digital, coherente, honesto y profundamente regenerativo.

🔗 Visita el resultado final aquí:

👉 www.wellnesstripcolombia.com